集团内设消费者权益保护站，全面解除职工后顾之忧

随着消费者权益保护意识的日益增强，保定百世开利集团于3月10日正式成立“消费者权益保护站”，旨在为集团员工提供更加全面、便捷的消费权益保障服务，从而解除员工的后顾之忧，提升员工的工作积极性和满意度。

消费者权益保护站的成立，旨在通过以下三个方面的工作，全面保障员工的消费权益：
1.提供较为专业的消费咨询和维权指导，帮助员工解决在消费过程中遇到的问题；
2.监督产品质量和服务质量，确保员工购买的商品和服务符合相关标准和要求；
3.及时处理员工的投诉和纠纷，维护员工的合法权益。

自消费者权益保护站成立以来，已经成功处理了多起员工消费维权案例。以下是其中两个典型案例：
案例一：员工小王在某商城购买了一套衣服，到货后发现存在质量问题。小王向消费者权益保护站求助后，保护站迅速联系商城和厂家，最终成功解决了问题，小王得到了满意的解决方案。
案例二：员工小李在一家餐厅用餐时，遇到了服务态度不佳的情况。小李向消费者权益保护站反映后，保护站立即与餐厅沟通，并进行了现场调查。最终，餐厅承认了错误并道歉，同时采取了措施改善服务质量。
这些案例的成功处理，不仅维护了员工的合法权益，也展示了消费者权益保护站在维护员工消费权益方面的重要作用。

未来，百世开利集团将继续加强消费者权益保护工作，不断完善消费者权益保护站的职能和服务内容，为员工提供更加全面、便捷的消费权益保障服务。今后，条件成熟后集团也将加强与相关部门的合作，向集团外延伸志愿服务范围，共同推动消费者权益保护工作的深入发展。